Política de envío y devoluciones

Precio envíos

Los productos ofrecidos se distribuyen en la Península. En Península España (48 horas) tienen envío GRATUITO. Se consideran las (48 horas) a partir de la recepción del pago. Esto es la norma general excepto en promociones especiales y en fechas concretas. Andorra, Ceuta , Melilla, Portugal , Islas Canarias y baleares  a consultar.

Lexiantools no se hace responsable por los imprevistos cometidos por la agencia de transporte.

 

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Envío

Los pedidos procesados son enviados a través de una agencia de transporte. Nuestra agencia oficial es Nacex.

Calidad del producto

Si por cualquier motivo ajeno a la calidad del producto adquirido, usted desea cambiarlo; deberá comunicarlo 48h después como máximo a la recepción del paquete. Deberá usted notificarnos a Lexiantools a la c/ Agricultura nº 12 local 27, Mollet del Valles – 08100 – Barcelona o escribiéndonos al correo electrónico info@lexiantools.com

Devolución por producto defectuoso

En el caso de que usted desee devolver el producto porque considera que no se ajusta a lo estipulado en el contrato. Usted, como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Lexiantools a la c/ Agricultura, Mollet del Valles – 08100 – Barcelona o escribiéndonos al correo electrónico info@lexiantools.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Los objetos deben retornarse en el mismo estado en que se recibieron, conservando el embalaje original. Los gastos de retorno correrán a cargo del comprador.

Consecuencias del desistimiento

*En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, menos los gastos derivados del servicio de trasporte,

y en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante, lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria, para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

No tienen derecho a desistimiento

Según lo establecido en el artículo 103 de la Ley de Consumidores y Usuarios, el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.